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Condiciones de uso del servicio lastminute.com y política de privacidad

Bienvenido/a www.es.lastminute.com, el servicio ofrecido por Bravoventure Spain S.L.U. ("Bravoventure" o “lastminute.com), que te permite acceder y recibir todo tipo de noticias e informaciones sobre viajes, vuelos, y otras ofertas turísticas. Además te permite buscar y encontrar vuelos, comparar precios, tramitar tus reservas y solicitar la compra de billetes de avión con las principales aerolíneas. Bravoventure Spain S.L.U.es una sociedad española, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Hoja M-543082 Tomo 30171 Folio 149 con CIF B-86515707 y CICMA 2745.

lastminute.com ofrece un sistema de pago que permite realizar transacciones totalmente seguras, gracias a los acuerdos existentes con los diversos bancos asociados.

Invitamos a los Usuarios a leer atentamente y aceptar los términos y condiciones de uso detallados a continuación (en adelante, "T&C"), por los que se rige el servicio (en lo sucesivo, el "Servicio") que lastminute.com pone a disposición en www.es.lastminute.com (en adelante, denominado el "Sitio Web").

lastminute.com se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar los T&C para adaptarlos a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las prácticas de la industria o del mercado o, en caso de apreciarse variaciones del factor de riesgo que recae sobre lastminute.com en relación con la prestación del Servicio a través del Sitio Web.

Los términos y condiciones de contratación para cada uno de los productos y/o servicios disponibles en el Sitio Web se ponen a disposición del Cliente en el proceso de reserva antes de la formalización de la reserva de cada uno de ellos.

Si deseas disfrutar plenamente de las ventajas del Servicio, mantenerte constantemente informado y recibir las últimas novedades sobre viajes, vuelos de diversas compañías aéreas, tradicionales y de bajo coste, y distintas ofertas, así como utilizar nuestro motor de búsqueda para encontrar, reservar y comprar billetes de avión, comparar horarios y precios de los distintos operadores, deberás registrarte indicando tus datos personales completos y exactos.

Cabe recordar que el uso del Sitio Web y de sus funcionalidades, libremente accesibles, conlleva la necesaria aceptación por parte de los Usuarios de los presentes T&C.

1. Inscripción y/o registro

Para poder utilizar el Servicio, el Usuario (en adelante, "Usuario") deberá cumplimentar el formulario de inscripción y/o registro que se encuentra disponible en el Sitio Web, a fin de obtener los datos de acceso y autenticación.

A tal fin, el Usuario declara y garantiza que toda la información y los datos personales comunicados durante la fase de registro están actualizados y son, completos y exactos. Asimismo, el Usuario se hace responsable y se compromete a informar, inmediatamente, a lastminute.com cualquier modificación de los mismos.

El Usuario autoriza a lastminute.com a verificar la exactitud y veracidad de los datos de registro y de cualquier otra información proporcionada, al tiempo que se compromete a cooperar con lastminute.com para facilitar dicho control.

Una vez concluida la fase de registro, el Usuario recibirá los datos de acceso al sistema, consistentes en un código identificador (en lo sucesivo, "ID de Usuario") y una contraseña personal e intransferible (a continuación, denominada la "Contraseña"), que se compromete a conservar y a utilizar con la debida diligencia.

En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso no autorizado o indebido de sus datos de acceso por parte de terceros, deberá poner inmediatamente dicha circunstancia en conocimiento de lastminute.com, notificando dicho abuso mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: abuse_all@lastminute.com.

Se recuerda al Usuario que, para garantizar el uso diligente y acceso autorizado al Servicio, su autenticación tendrá lugar, única y exclusivamente, a través del ID de Usuario y Contraseña asignados. Por consiguiente, el Usuario que incumpla las obligaciones relativas al uso diligente del Servicio y de los datos de acceso, pérdida o apropiación indebida por parte de terceros o la transmisión y/o comunicación del código ID de Usuario y de la Contraseña personales, responderá directamente de todo daño o perjuicio causado a lastminute.com.

Toda operación efectuada identificándose con el ID de Usuario y la Contraseña asignados, se considerará efectuada personalmente por el Usuario titular de los mencionados datos de acceso.

lastminute.com podrá utilizar como prueba o justificante de las operaciones efectuadas por el Usuario todo dato presente en el sistema IT o procedente de los sistemas y/o medidas existentes para controlar el acceso al Sitio Web y ofrecer el Servicio.

2. Descripción del servicio

Una vez completado con éxito el procedimiento de registro, el Usuario podrá acceder sin limitaciones al Servicio de lastminute.com, que prevé la actualización y el envío de noticias y novedades sobre viajes, vuelos de aerolíneas tradicionales y de bajo coste (low cost) y ofertas de los principales operadores, el acceso al motor de búsqueda lastminute.com para encontrar y comparar las mejores ofertas de las principales compañías aéreas y, por último, el uso –previa autorización– de nuestra aplicación informática, que permite al Usuario efectuar la reserva y tramitar directamente la solicitud de compra de un determinado billete de avión, sin necesidad de conectarse posteriormente a la página web de la compañía en cuestión.

3. Utilización del sitio web – compra de billetes

El Usuario podrá navegar sin limitaciones por el Sitio Web y utilizar todas las funcionalidades previstas con fines exclusivamente personales y no comerciales. Asimismo, reconoce y declara actuar con fines estrictamente personales a la hora de efectuar búsquedas con el motor de búsqueda, de realizar reservas o de tramitar solicitudes de compra.

A tal fin, se concederá al Usuario una licencia (autorización para el acceso) no exclusiva y temporal con el fin de garantizarle el acceso a la aplicación web. Dicha aplicación permitirá al Usuario tramitar directa y fácilmente sus solicitudes de compra, sin necesidad de efectuar paralelamente la conexión a la página web del proveedor del servicio solicitado.

Queda terminantemente prohibida la modificación, reutilización, copia, difusión, transmisión, reproducción, publicación, concesión de licencia o transferencia de uso, creación de trabajos derivados, cesión, venta o utilización, por parte del Usuario, de los datos, noticias y contenidos de la página, del software y de los sistemas, de los productos o servicios obtenidos u ofrecidos a través del Sitio Web y/o del Servicio, con fines comerciales de cualquier tipo y no exclusivamente personales.

Para poder utilizar todas las funcionalidades del Sitio Web, el Usuario deberá tener acceso a Internet mediante un acuerdo previamente suscrito con un proveedor de este tipo de servicios. lastminute.com quedará exenta de toda responsabilidad en lo concerniente a posibles daños ocasionados por los aparatos de hardware del Usuario y derivados, directa o indirectamente, de la conexión a Internet.

4. Normas de conducta

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y el Servicio para finalidades legítimas y con arreglo a los usos legalmente previstos y exigibles, en cumplimiento de los T&C del presente acuerdo. En particular, se prohíbe expresamente al Usuario publicar o divulgar en el Sitio Web, a través de sus funcionalidades, cualquier información, material o contenido que sea o pueda considerarse ilícito, difamatorio, vulgar, obsceno, abusivo o, en cualquier caso, degradante. Asimismo, el Usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web y sus funcionalidades de forma inapropiada, de forma que pudiera ocasionar daños y perjuicios a lastminute.com, a su imagen y reputación.

El Usuario se compromete igualmente a no publicar, distribuir o divulgar cualquier información, material o contenido publicitarios y promocionales, indeseados y/o no solicitados, que puedan interferir en o alterar las funcionalidades del Sitio Web y del Servicio o perjudicar el uso de los anteriores por parte de terceros.

5. Propiedad intelectual

Se recuerda al Usuario que toda información, dato, software, contenido, música o sonido, fotografía, imagen, vídeo y cualquier otro material presente en el Sitio Web (en adelante, los "Contenidos"), son propiedad exclusiva de lastminute.com y/o de sus licenciatarios.

El Usuario no tiene ni adquiere derecho alguno sobre dichos Contenidos y/o sobre la propiedad y titularidad del Sitio Web, a excepción del derecho a utilizar la aplicación mencionada en el punto 3 y excluido el derecho a utilizar las funcionalidades de dicho sitio con arreglo a los T&C aquí presentes.

El Usuario estará autorizado a imprimir y/o descargar los Contenidos (incluidos los T&C) única y exclusivamente con fines personales.

6. Enlaces a otros recursos de internet y páginas web

El Sitio Web contiene enlaces de hipertexto a los recursos Internet de varios socios comerciales de lastminute.com y/o de otras terceras partes. La publicación de los enlaces de hipertexto tiene lugar, simplemente, a título informativo, a fin de facilitar al Usuario un acceso más rápido y directo a otros recursos. No obstante, este hecho no determinará ni constituirá la evaluación, el análisis, la validación o la aprobación del contenido de dichas páginas y/o recursos externos, así como tampoco de cualquier otro material obtenido de esta forma, por parte de lastminute.com. lastminute.com no ejerce ningún control sobre el contenido, la información, los productos o servicios ofrecidos a través de terceras páginas o recursos externos. Por otra parte, tampoco se hace responsable de la autenticidad, fiabilidad, exactitud y actualización de la información y los contenidos presentes en dichas terceras páginas o recursos externos. El Usuario responde directamente y en primera persona del uso efectuado de dichas terceras páginas y se asume todo riesgo y consecuencias derivadas del uso indebido y/o no diligente de las mismas.

La publicación de los enlaces de hipertexto o de otros recursos Internet en el Sitio Web no supone ningún tipo de afiliación, asociación comercial ni colaboración entre lastminute.com y los titulares y/o administradores de dichas páginas o recursos.

7. Política de privacidad e informativa sobre el tratamiento de los datos de carácter personal

7.1 Bravoventure Spain, S.L.U., empresa española que forma parte de lastminute.com group con sede en C/ Proción 1-3, 28023, Madrid, España  y CIF B - 86515707 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 30.171, Libro: 0, Folio 149, Sección: 8, Hoja: M-543082, Inscripción: 1 (en adelante, "Sociedad", “nosotros” “nos”, “nuestro/a”).

La Sociedad reconoce la importancia de proteger tu privacidad y tus derechos en materia de protección de datos. Internet es un medio muy poderoso en el tráfico de datos de carácter personal; por ello, la Sociedad y todas las sociedades que pertenecen a lastminute.com group asumen el serio compromiso de respetar la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y seguridad de los mismos, con la finalidad de garantizar una navegación segura, controlada y confidencial a sus Usuarios y Clientes. Con este objeto, y en particular en relación a los datos facilitados para completar el pago, la Sociedad utiliza técnicas de codificación y tokenización (de acuerdo con los estándares de seguridad establecidos por los protocolos de la Industria de Tarjeta de Pago – PCI), gracias a las cuales la información es protegida por códigos alfanuméricos alternativos que evitan cualquier uso incorrecto por parte de terceros no autorizados.

La Sociedad podrá realizar modificaciones a la presente política de privacidad con la finalidad de asegurar el cumplimiento de la normativa vigente, adaptándola a posibles novedades legislativas o jurisprudenciales.

Te recomendamos que leas detenidamente la presente política de privacidad para que puedas conocer los términos y condiciones que aplican a la recogida y tratamiento de tus datos personales por parte de la Sociedad.

7.2 La presente política de privacidad, de conformidad con la normativa de protección de datos de carácter personal, describe el tratamiento, la gestión y la finalidad con la que son tratados los datos de carácter personal de:

a) Los usuarios que acceden y consultan el Sitio Web y/o utilizan el Servicio de Comparación de la Sociedad como “Usuario”; “Usuarios”.
b) Los usuarios que acceden, consultan el Sitio Web y/o utilizan el Servicio de Comparación y además contratan los Servicios, de la Sociedad como “Cliente”; “Clientes”; “Tu”.

El Usuario y/o Cliente garantiza que los datos personales proporcionados a la Sociedad son correctos, exactos y están actualizados, siendo responsable en todo momento de comunicar a la Sociedad cualquier modificación en los mismos con la finalidad de que pueda gestionar, adecuadamente, la relación contractual surgida entre las partes. Asimismo, el Usuario y/o Cliente reconoce expresamente que en caso de que no proporcione de forma correcta y actualizada sus datos a la Sociedad, esta no podrá proporcionar sus Servicios a los mismos.

La Sociedad, al ser una entidad ubicada en España, está sometida al cumplimiento de la normativa española y europea en materia de protección de datos de carácter personal. Por tanto, la Sociedad garantiza el cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la L.O 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”) y su reglamento de desarrollo R.D. 1720/2007 (“RDLOPD”).

De conformidad con la LOPD y el RDLOP informamos a nuestros Usuarios y/o Clientes de que sus datos personales son tratados y conservados por parte de la Sociedad en las modalidades y finalidades que se detallan a continuación permitidas por la LOPD y la RDLOP.

7.3 El responsable del tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios y/o Clientes es Bravoventure Spain, S.L.U., empresa española que forma parte de lastminute.com group con sede en C/ Proción 1-3, 28023, Madrid, España y CIF B - 86515707 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 30.171, Libro: 0, Folio 149, Sección: 8, Hoja: M-543082, Inscripción: 1 (en adelante la “Sociedad” o el “Responsable del Tratamiento”).

7.4 La Sociedad recogerá tus datos personales, como Usuario y/o Cliente, a través de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti porque los facilitas directamente a la Sociedad rellenando y enviando el formulario de registro en cualquiera de los Servicios de la Sociedad, a través del Sitio Web o telefónicamente a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Son datos, como el nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, etc., necesarios para la prestación de los Servicios solicitados a la Sociedad.
  • A través de sistemas informáticos y procedimientos software presentes en el Sitio Web para garantizar su correcto funcionamiento que, implícitamente, en su normal ejercicio utilizan protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recoge para ser asociada contigo, pero que, por su propia naturaleza, podría permitir identificarte. En esta categoría de datos están las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores que se conectan al Sitio Web, las direcciones de URI (Uniform Resource Identifier) de las solicitudes realizadas, el horario de la solicitud, el método utilizado para someter la solicitud al servidor, la dimensión del archivo obtenido como respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta dada por el servidor (correcta, error, etc) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al ambiente informático utilizado. Estos datos se utilizan solo para recopilar información estadística anónima sobre el uso del Sitio Web y para controlar su correcto funcionamiento. Los datos podrían ser utilizados para comprobar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos y/o daños al Sitio Web.
  • A través de la utilización de cookies en el Sitio Web. Las cookies constituyen información que a menudo contiene un código de identificación único anónimo, que es enviada al navegador por un servidor web y que queda almacenada en el disco duro de tu ordenador, smartphone o tableta (en adelante, “dispositivo”). Más tarde, y en el caso de que realices conexiones posteriores con el Sitio Web, las cookies pueden leerse y ser reconocidas por el Sitio Web que las envió. Se utilizan principalmente para hacer funcionar o mejorar el funcionamiento del Sitio Web, así como para proporcionar información comercial y de marketing al propietario del Sitio Web.

De conformidad con el aviso de cookies que aparece en la homepage del Sitio Web y con la presente política de cookies, aceptas que, al navegar por el Sitio Web, consientes expresamente el uso de cookies según lo aquí descrito, excepto en la medida que hayas modificado la configuración de tu navegador para rechazar la utilización de las mismas. A título enumerativo y no limitativo, se entiende que estás navegando por el Sitio Web al realizar alguna de las siguientes acciones: cerrar el aviso de cookies de la homepage, desplazarte por el Sitio Web, hacer clic en cualquier elemento del Sitio Web, etc. A continuación se describen los tipos de Cookies utilizados en el Sitio Web.


1. Tipos de cookies según la entidad que las gestiona 
En función de quién sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, se distinguen:

  • Cookies propias: son aquellas que se envían a tu dispositivo desde un equipo o dominio gestionado por nosotros y desde el que se presta el servicio que has solicitado.
  • Cookies de terceros: son aquellas que se envían a tu dispositivo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

2. Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas 
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el dispositivo podemos distinguir:

  • Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes al Sitio Web. Estas cookies no quedan almacenadas en tu dispositivo cuando caduca la sesión o este cierra el navegador.
  • Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos quedan almacenados en tu dispositivo y pueden ser accedidos y tratados cuando abandonas el Sitio Web y cuando te vuelves a conectar a él durante un periodo determinado. La duración máxima de las cookies persistentes que utilizamos en el Sitio Web es de 2 años.

3. Tipos de cookies según su finalidad
Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

  • Cookies técnicas: son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y esenciales para permitir la navegación por nuestro Sitio Web y para el uso de las diversas funcionalidades del mismo. Sin ellas no es posible utilizar los servicios de búsqueda, comparación y reserva u otros servicios disponibles en el Sitio Web.
  • Cookies de personalización: se utilizan para facilitar la navegación en el Sitio Web, para recordar las opciones que has elegido en el mismo y proporcionar funcionalidades más personalizadas. En algunos casos podemos permitir que los anunciantes u otros terceros coloquen cookies en nuestro Sitio Web para proporcionar contenido y servicios personalizados. En cualquier caso, el uso de nuestro Sitio Web constituye la aceptación para el uso de este tipo de cookies. Si las cookies fueran bloqueadas, no podemos garantizar el buen funcionamiento del mismo.
  • Cookies analíticas para actividad estadística y de medición del tráfico: recopilan información sobre el uso del Sitio Web, las páginas que se visitan y posibles errores que puedan ocurrir durante la navegación. También utilizamos estas cookies para reconocer el lugar de origen de las visitas a nuestro Sitio Web. Estas cookies no recopilan información que pueda identificarte. Cualquier información se recoge de forma anónima y se utiliza para ayudar a mejorar el funcionamiento del Sitio Web y con finalidades estadísticas. Por tanto, estas cookies no contienen datos de carácter personal. En algunos casos, algunas de estas cookies son gestionadas en nuestro nombre por cuenta de terceros, pero no se les permite usarlas para fines diferentes a los mencionados anteriormente.
  • Cookies para fines publicitarios y de re-marketing: se utilizan para recopilar información con el fin de que la publicidad sea más interesante para ti y para mostrar anuncios publicitarios sobre el Sitio Web o sobre sitios de terceros u otras campañas publicitarias online. La mayoría de estas cookies son “cookies de terceros”, por lo que son cookies de entidades ajenas a nosotros y, debido al modo en que funcionan estas cookies, no tenemos acceso a las mismas ni somos responsables del funcionamiento ni de la finalidad de las mismas. A través de sus políticas de privacidad puedes obtener más información sobre el funcionamiento, la finalidad y el uso que hacen de las cookies estos terceros. Esta información se puede consultar en el listado de cookies disponible más adelante.

Asimismo, podemos utilizar los servicios de terceras empresas para recopilar datos y/o publicar anuncios cuando visitas nuestro Sitio Web. Estas empresas suelen usar información de forma anónima y agregada (sin incluir, por ejemplo, tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) sobre visitas a este Sitio Web y otros sitios web con el fin de proporcionarte anuncios sobre productos y servicios de tu interés.

  • Cookies sociales: estas cookies permiten compartir nuestro Sitio Web y hacer clic en "Me gusta" en los sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Google+, YouTube etc. e interactuar con el contenido de las distintas plataformas. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente que puedes consultar a continuación.

Para conocer el listado de cookies que utilizan este Sitio Web, haz clic http://flights.lastminute.com/content/en/our-cookies.html.

La información contenida en el listado de cookies anterior ha sido facilitada por las empresas terceras que generan las mismas. Estas empresas tienen sus propias políticas de privacidad, donde establecen sus propias declaraciones así como sistemas de desactivación aplicables.

La Sociedad no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de terceros incluidas en esta política de cookies.

Debes tener presente que si las cookies de tu dispositivo no están activadas, tu experiencia en el Sitio Web puede ser limitada e incluso podría impedir la navegación y la utilización de nuestros servicios.

Existen diversos modos de administrar las cookies. Mediante la modificación de la configuración del navegador puedes optar por desactivar las cookies o recibir un aviso antes de aceptar una. Asimismo, puedes borrar todas las cookies instaladas en la carpeta de cookies del navegador. Ten en cuenta que cada navegador tiene distintos procedimientos para gestionar su configuración. A continuación te explicamos cómo puedes gestionar las cookies por medio de los principales navegadores:

Si utilizas otro navegador, consulta en el menú de ayuda del mismo para más información.

Si deseas información sobre cómo gestionar cookies en tu tableta o smartphone, consulta la respectiva documentación o archivos de ayuda online.

Las cookies de terceros no las instalamos nosotros ya que son instaladas por nuestros socios comerciales u otros terceros cuando visitas este Sitio Web. Por tanto, te sugerimos que consultes los Sitios Web de esos terceros para obtener información sobre las cookies que instalan y cómo las puedes gestionar. No obstante, te invitamos a consultar la siguiente página web http://www.youronlinechoices.com donde encontrarás información útil sobre el uso de las cookies y sobre las medidas que puedes adoptar para proteger tu privacidad en Internet.

7.5 El tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios y/o Clientes se realizará de forma electrónica y/o manual, garantizando la seguridad y confidencialidad de los mismos y evitando cualquier tipo de acceso no autorizado. La Sociedad garantiza que el tratamiento se realizará de conformidad con las finalidades previstas y por el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades para la que han sido recogidos.

7.6 El tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios y/o Clientes se realizará en el domicilio social del Responsable del Tratamiento, en los servidores de lastminute.com group, ubicados en Haarlem, Países Bajos y en las sedes de aquellas otras entidades a los que los datos podrán ser comunicados para prestar los Servicios solicitados a la Sociedad.

7.7 Además de lo ya especificado en la cláusula 7.4, los datos facilitados por el Usuario y/o Cliente a la Sociedad son utilizados con las siguientes finalidades:

  • A. Recogida, conservación y tratamiento de los datos de carácter personal con la finalidad de la creación y mantenimiento de la relación contractual establecida para la prestación del Servicio solicitado por el Usuario y/ Cliente, en todas sus fases y a través de cualquier posible integración y modificación.
  • B. Envío de información a través de correo electrónico, teléfono o SMS, relativas al desarrollo de la relación contractual establecida, incluyendo comunicaciones relativas a la evolución de la misma.
  • C. Cumplimiento con las obligaciones legales y la normativa vigente
  • D. Recogida, conservación y elaboración de datos para llevar a cabo análisis estadísticos de forma anónima y/o agregada;
  • E. Envío por parte del Responsable del Tratamiento, en los casos permitidos por la ley y excepto negativa del Usuario y/o Cliente, de material publicitario a través de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, relativo a productos o servicios análogos o afines a los servicios o productos ofrecidos en el Sitio Web; en algunas ocasiones y a excepción del mercado italiano, el Responsable del Tratamiento podrá enviar al Usuario el citado material publicitario de forma personalizada;
  • F. Sin perjuicio de lo previsto en el anterior apartado E, y solamente previo consentimiento expreso del Usuario y/o Cliente, para el envío por parte del Responsable del Tratamiento a través de correo electrónico, teléfono, correo postal, SMS o MMS de las mejores ofertas sobre productos y servicios comercializados por el Titular o por sus socios o colaboradores comerciales que operan en los siguientes sectores: turístico, tiempo libre, ocio, alta tecnología, moda, decoración, bienes de consumo, alimentación y bebidas, finanzas, bancos, seguros, energía, medio ambiente, comunicación, medios de comunicación de masas, sector inmobiliario, sector farmacéutico, ropa y textil, educación y formación, energía, publicaciones y editoriales, Tecnologías de la Información y la Comunicación, venta al por menor, deporte, telecomunicaciones y servicios en general. En algunas ocasiones y a excepción del mercado italiano, el Responsable del Tratamiento podrá informar de forma personalizada al usuario de las mejores ofertas disponibles, adaptándolas a sus gustos y preferencias.
  • G. En el caso de que el Cliente se dé de alta en el servicio “Mi Área” de lastminute.com group, autoriza expresamente a la Sociedad para comunicar la información sobre las reservas realizadas con la Sociedad a BravoNext, S.A., una sociedad suiza perteneciente a lasmintute.com group inscrita en el registro mercantil de Ticino con número de registro CHE -115.704.228 y domicilio social en Vicolo de' Calvi 2 - 6830 Chiasso, Suiza. BravoNext, S.A. tratará los datos de reserva de conformidad con los términos y condiciones del servicio que el Cliente tendrá que aceptar expresamente en le momento de registro. Gracias a este servicio BravoNext pone a disposición de los Clientes, un medio gratuito y ágil para favorecer la búsqueda y localización de las reservas realizadas con cualquier compañía de lastminute.com group en cualquiera de sus Sitios Web.

7.8 En caso de que el Usuario y/o Cliente no proporcione correctamente sus datos personales para las finalidades previstas en las letras A y B de la cláusula anterior el Usuario y/o Cliente podría no obtener el Servicio solicitado ya que la Sociedad podría no ser capaz de prestar sus Servicios y cumplir con la obligaciones contractuales en los términos y condiciones

El tratamiento de los datos personales para las finalidades descritas en las letras A, B, C, D y E.) de la cláusula anterior no requiere el consentimiento separado de los Usuarios y/o Clientes.

El tratamiento de los datos personales para la finalidad descrita en la letra F de la cláusula anterior requiere el consentimiento por separado y expreso de los Usuarios y/o Clientes, que será solicitado específicamente por la Sociedad. En el caso de que los Usuarios y/o Clientes no suministren sus datos para la mencionada finalidad, sin perjuicio de lo dispuesto en la letra E, el Responsable del Tratamiento no podrá enviar al Usuario y/o Cliente las ofertas comerciales a las que se refiere la letra F de la cláusula anterior.

7.9 El Responsable del Tratamiento garantiza que los datos personales que obren en su poder no serán difundidos y serán tratados de forma que se garantice la seguridad y discreción de los mismos, evitando en cualquier caso los accesos no autorizados.

Los datos personales facilitados por los Usuarios y/o Clientes podrán comunicarse, con las finalidades descritas en la presente política de privacidad, a los siguientes sujetos:

  • Empleados y/o colaboradores de la Sociedad que prestan servicios de asistencia y consultoría en las áreas de administración, producto, asesoría jurídica, atención al cliente y sistemas informáticos así como a los encargados del mantenimiento de la red de la Sociedad y de los equipos hardware y software que se utilicen.
  • Compañías aéreas, hoteles, compañías de alquileres de vehículos, compañías de seguros, tour operadores así como a cualquier otro sujeto al que sea necesario comunicar los datos del Usuario y/o Cliente para la prestación del servicio solicitado por el mismo. Adicionalmente, debe tenerse en cuenta que las compañías aéreas están obligadas, por nuevas normas introducidas en los Estados Unidos de América y en otros estados, a permitir a las autoridades aduaneras y fronterizas el acceso a los datos personales de los pasajeros de sus vuelos. Por tanto, en algunos casos, la Sociedad podrá comunicar la información recogida sobre los pasajeros incluidos en la reserva a las autoridades competentes de los estados incluidos en el itinerario de viaje del Cliente si así lo requiriese la normativa aplicable.
  • Sujetos autorizados para acceder a los datos de carácter personal de conformidad con la normativa vigente.

La lista de los sujetos a los que pueden comunicarse los datos personales de los Usuarios y/o Clientes está disponible en el domicilio social de la Sociedad y puede ser solicitada escribiendo a privacy@lastminutegroup.com.

7.10 Cualquier Usuario y/o Cliente cuyos datos son tratados por la Sociedad puede ejercer los siguiente derechos solicitándolo por escrito a la Sociedad: i) a que el Responsable del Tratamiento le confirme que sus datos de carácter personal existen o no en sus ficheros; (ii) a conocer el origen de sus datos personales, finalidades y modos de su tratamiento; (iii) a obtener los detalles identificativos del Responsable del Tratamiento y de los encargados del tratamiento, si hubieran sido designados; (iv) a conocer los sujetos o categorías de sujetos a los que los datos de carácter personal se les pudieran comunicar o que pudieran conocerlos en calidad de responsables o encargados del tratamiento; (v) a obtener la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de datos personales tratados, además de la actualización, rectificación o, si interesara, la integración de los datos por parte del Responsable del Tratamiento, y (vi) la comprobación de que se han llevado a cabo las operaciones a las que hace referencia el anterior punto (v) se han puesto en conocimiento, en lo relativo a su contenido, de aquellos a quienes se han comunicado o enviado los datos, excepto el caso en el que esta operación resulte imposible o comporte un empleo desproporcionado de medios respecto al derecho protegido; (vii) a oponerse al tratamiento en todo o en parte de sus datos de carácter personal, por motivos legítimos; (viii) a oponerse al tratamiento para el envío de material publicitario o de venta directa o para llevar a cabo estudios de mercado o comunicaciones comerciales.

Estas solicitudes deberán enviarse a la Sociedad a la dirección privacy@lastminutegroup.com.

Asimismo, para no recibir más ofertas comerciales y promocionales a través de correo electrónico por parte de la Sociedad, además de ejercer los derechos anteriormente mencionados, el Cliente puede darse de baja en las citadas comunicaciones comerciales activando el enlace que se encuentra en el pie de página de todas las comunicaciones comerciales enviadas por la Sociedad con esta finalidad.

Por último, y sin perjuicio de los derechos que asisten al Cliente según lo establecido en la presente cláusula, informamos de la existencia del Servicio de Lista Robinson, gestionado por la Asociación Española de la Economía Digital en el que puede darse de alta para evitar la publicidad de entidades con las que no mantiene o no se ha mantenido ningún tipo de relación contractual. Para más información haz clic http://flights.lastminute.com/content/en/cookies-file.html

8. Ley y jurisdicción aplicable

En el caso de profesionales y empresas

Los presentes Términos y Condiciones se rigen, en la medida admitida por la normativa aplicable, por la ley española. Asimismo, en la medida admitida por la normativa aplicable y los acuerdos internacionales, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid, España, para cualquier cuestión relativa a la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos y Condiciones, renunciando expresamente a cualquier fuero propio que pudiera corresponderles, siempre y cuando la normativa aplicable no establezca un fuero específico obligatorio.

En el caso de consumidores

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley española o, en el caso de que residas en otro país que no sea España, por la ley del país de tu domicilio.

Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de los presentes Términos y Condiciones condiciones los tribunales del domicilio del consumidor. En los supuestos en los que la ley no prevea forzosamente el domicilio del consumidor para resolver conflictos con respecto de las presentes condiciones, será competente, a elección del consumidor, el tribunal de su domicilio o el tribunal de la Sociedad, esto es, los Tribunales de Madrid. 

Te informamos de que puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios online para servicios proporcionados por empresas de la Unión Europea (la « Plataforma ODR »), que la Comisión Europea pone a disposición de todos sus ciudadanos en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Por tanto, los consumidores de la Unión Europea pueden remitir sus reclamaciones a Red Universal de Marketing y Bookings Online, S.A.U. a través de la Plataforma ODR utilizando la dirección del correo electrónico de la la Sociedad odr-contact@lastminutegroup.com.

Te informamos que esta dirección de correo electrónico la puedes utilizar únicamente con la finalidad de remitirnos tu reclamación a través de la Plataforma ODR. Por tanto, cualqueir correo electrónico que envíes a odr-contact@lastminutegroup.com fuera del procedimiento establecido a través de la Plataforma ODR podría no ser atendido.