El Riu Palace Riviera Maya All Inclusive junto al mar incluye deportes, actividades y comidas, y está ubicado a 54,7km aproximadamente del Aeropuerto Internacional de Cancún. Las atracciones locales incluyen Playa de Carmen ubicada a 3.2km aproximadamente y un centro comercial a menos de 1.6km del hotel. Los servicios del hotel incluyen acceso a la playa, desayuno continental en la habitación desde las 7:00 am hasta las 10:30 am (aviso previo de 24 horas), piscina al aire libre, jacuzzi, piscina infantil, patio de juegos infantiles, peluquería, gimnasio, sauna, spa, salón de belleza, masajes (con cargo adicional), tienda de regalos, acceso a Internet (con cargo adicional), tumbonas, sombrillas, toallas para la piscina, solárium, jardines, canchas de tenis, ping-pong, vóleibol, clases de buceo en la piscina, windsurf, kayak, esnórquel, programas recreativos, entretenimiento en vivo y billar (con cargo adicional). Las opciones para la cena incluyen seis restaurantes en el hotel, cuatro bares y un bar acuático. Las habitaciones cuentan con TV satelital, secador de pelo, teléfono, aire acondicionado, ventilador de techo, minibar, dispensador de bebidas alcohólicas, caja de seguridad en la habitación junto con balcones o terrazas.
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