La Casa del Abuelo se encuentra en San Miguel de Allende, a 12 km del santuario de Atotonilco y a 1,1 km del paseo del Chorro. Además, hay servicio de habitaciones y terraza. El personal del establecimiento puede organizar un servicio de traslado. Hay WiFi gratuita. Algunas habitaciones tienen patio. Cerca del albergue hay varios lugares de interés, como la iglesia de San Miguel Arcángel, el Museo Histórico de San Miguel de Allende y la biblioteca pública. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Querétaro, ubicado a 72 km de La Casa del Abuelo.
Informa a La Casa del Abuelo con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19). A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles. A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios. Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.