El hotel cuenta con 3 piscinas: una piscina al aire libre para todos los huéspedes, una piscina en el spa (para mayores de 16 años) y una piscina en la zona The Level (solo para mayores de 16 años con servicios The Level). A partir del 1 de octubre de 2024, todos los visitantes de Zanzíbar deberán contar con un seguro de viaje obligatorio que ofrece protección durante la estancia y cubre emergencias médicas, evacuación, pérdida de equipaje, etc. Debe contratarse online antes de la llegada, con un coste de 44 $ por persona, en la página web oficial https://visitzanzibar.go.tz/.
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