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Condiciones Atención personalizada

Condiciones Atención personalizada:

 

1. Compañía organizadora

La sociedad RED UNIVERSAL DE MARKETING Y BOOKINGS ONLINE, S.A.U. Con CIF A-82602871 y domicilio social en C/ Proción 1-3, 28023, Madrid (en adelante, "lastminute.com") tiene previsto realizar una promoción que se desarrollará de conformidad con las presentes bases.

 

2. Finalidad

La presente promoción tiene como finalidad promocionar sus servicios entre los usuarios de lastminute.com

 

3. Ámbito territorial

El ámbito de la promoción comprenderá todo el territorio nacional.

 

4. Duración

La promoción durará desde el día 19/11/2018 a las 09:00 horas hasta el día 26/11/2018. a las 21.00 horas.

Si por causas de fuerza mayor fuera necesario aplazar, modificar, anular o repetir la promoción, este hecho se notificará a todos los participantes, dándole a la modificación el mismo grado de publicidad que a la presente promoción.

 

5. Gratuidad

La presente promoción tendrá carácter gratuito de tal manera que para participar no será necesario pagar ningún importe.

 

6. Mecánica de la promoción y requisitos de participación

Para participar en la promoción es necesario que el usuario cumpla cada uno de estos requisitos:

• Para recibir el Bono descuento detallado en la siguiente cláusula 7 (en adelante el “Bono”), será necesario ser usuario de lastminute.com y haber hecho un compra de un vuelo+hotel (en adelante el “Viaje”) a través del número de teléfono 910 200 348.

• Aceptar los presentes términos y condiciones y dar el consentimiento al tratamiento de sus datos de conformidad con la Protección de Datos que sigue (obligatorio); dar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing (facultativo).

• Ser mayor de edad y cumplir con todos los requisitos indicados en las presentes bases.

A los efectos de esta promoción no serán válidos aquellos usuarios que no suministren correctamente los datos arriba mencionados o que hayan realizado una compra online a través de la página web.

No se admitirá más de una inscripción por participante, considerándose que hay doble inscripción si coincidieran los apellidos, nombre y dirección de correo electrónico.

No podrán participar en la promoción los empleados de lastminute.com, ni aquellas personas que hayan participado directa o indirectamente en la elaboración de la promoción, así como sus familiares en primer grado.

 

7. Descripción del premio:

El usuario recibirá por correo un bono de importe correspondiente al 5% del valor del Viaje comprado por un máximo de 60€ de descuento, con las condiciones generales de la promoción adjuntas.

El bono podrá utilizarse para futuras compras de vuelo+hotel a través del número 910 200 348.

El bono deberá utilizarse antes del día 31 de Enero de 2019. En caso de no utilizarse antes de la fecha indicada, el bono caducará y no podrá volver a utilizarse ni convertirse en dinero. El bono no se puede ceder.

 

8.- Protección de Datos

Los datos personales enviados por los usuarios que participan a la Promoción serán utilizados por lastminute.com de conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679 ("GDPR") y cualquier otra ley aplicable, a los efectos de la entrega de los premios, por razones estadísticas y, solo previo consentimiento expreso del usuario, para enviar por correo electrónico material publicitario sobre productos o servicios que sean similar o relacionado con los servicios o productos ofrecidos por lastminute.com.

La facilitación de los datos personales por parte de los usuarios será voluntaria; sin embargo, el hecho de que el usuario no proporcione los datos personales hará que sea imposible la participación en la Promoción. Se invita a los usuarios a leer detenidamente las reglas aplicadas por lastminute.com para recopilar y procesar los datos personales.

De conformidad con el GDPR, se informa a los usuarios que sus datos personales serán almacenados y procesados por lastminute.com de acuerdo con los métodos y para los fines indicados a continuación, de acuerdo con los métodos y propósitos permitidos por el GDPR.

El Titular de los datos es Red Universal de Marketing y Bookings Online, S.A. (en adelante, el Titular de los datos").

Los datos personales de los usuarios se procesarán a mano o utilizando medios electrónicos que garanticen, en relación con los fines para los que se comunican y se obtienen, la seguridad y confidencialidad de los datos, así como para evitar el acceso no autorizado a dichos datos, durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los propósitos de su colección.

Los datos se procesarán en la sede legal y operativa de lastminute.com y en los cloud service de Amazon DynamoDB, y en las oficinas de las partes a las que se les pueden comunicar dichos datos.

lastminute.com se asegurará de que todos los datos personales suministrados no se divulguen y se procesen de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad, para evitar el acceso no autorizado a los mismos. Todos los datos personales y la información proporcionada por los usuarios se pueden comunicar, para los fines establecidos anteriormente, a las siguientes categorías de partes.

  • Los empleados y / o colaboradores de lastminute.com del Departamento de Finanzas, Departamento de Productos, Departamento Legal, Departamento de Atención al Cliente, departamento de TI, así como a los encargados del mantenimiento de los datos, red y equipos de hardware / software;
  • Socios y todas las partes a las que sea necesario comunicar los datos para la entrega de premios.
  • Las partes cuyo derecho de acceso a los datos está reconocido por disposiciones legales o por órdenes emitidas por las autoridades competentes;
  • Partes que son delegadas y / o designadas por el Titular de los datos para llevar a cabo actividades relacionadas con la Promoción.

La lista de los nombres de las partes a las que se pueden comunicar los datos personales está disponible escribiendo un email a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

Al enviar una solicitud por escrito a lastminute.com, el usuario podrá: (i) obtener de lastminute.com la confirmación de la existencia de sus datos personales; (ii) obtener información sobre la fuente de sus datos, los propósitos y métodos de procesamiento de datos y las lógicas aplicadas cuando los datos se procesan por medios electrónicos; (iii) obtener los detalles del Titular de los datos y de los Encargados del tratamiento, si los hay; (iv) obtener información sobre las partes o categorías de las partes a las que se pueden comunicar los datos personales o que pueden tener conocimiento de ellos en su calidad de representantes designados en el país, Encargados del tratamiento o las personas a cargo de los mismos; (v) obtener la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de datos procesados, la actualización, corrección o la integración de sus datos y (vi) obtener una certificación de que las operaciones mencionadas en el punto  (v) y oponerse al procesamiento de datos, en todo o en parte, por razones legítimas; (vii) oponerse al procesamiento de datos para el envío de publicidad o material de venta directa o para estudios de mercado o comunicaciones comerciales.

9.- Aceptación de bases y jurisdicción.

Se informa a los posibles participantes que el simple hecho de participar en el promoción implica la total aceptación de las presentes bases.

lastminute.com se reserva el derecho de interpretar o modificar las condiciones de la promoción en cualquier momento, su estructura, organización así como los premios que serán entregados a los ganadores e incluso anularlo o dejarlo sin efecto siempre que concurra causa justificada para ellos. En todo caso se compromete a comunicar las bases modificadas o, en su caso, la anulación de la promoción en su conjunto de forma que todos los participantes tengan acceso a la misma.

La compañía organizadora se reserva el derecho de eliminar a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la promoción, quedando éstas liberadas del cumplimiento de cualquier obligación frente a ese participante.

Igualmente la compañía organizadora podrá, en el caso de detectar un uso fraudulento de la promoción , modificar las presentes bases en aquellas disposiciones que fueran pertinentes para lograr el correcto funcionamiento del mismo.

La presente promoción y sus bases se regulan por la legislación española y cualquier controversia relacionada con las mismas se resolverá por los tribunales de Madrid capital renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.