El Maya Caribe está ubicado en una playa tranquila, frente al Puerto, a unos 8 km de Cancún y a 21 km del aeropuerto internacional de Cancún. Entre las atracciones locales se encuentra el Aqua World Marina, el Centro de Convenciones de Cancún, el Parque Las Palapas, el Parque Nizuc, la Isla Mujeres y el centro comercial Las Americas. El hotel brinda servicio de recepción las 24 horas, depósito de equipaje, servicio de limpieza, llamadas despertador, conserjería, jardines, piscinas, cafetería, estacionamiento sin cargo, tienda de regalos e instalaciones para lavandería. El hotel ofrece la opción del plan Todo Incluido que cubre todas las comidas, bebidas, deportes acuáticos no motorizados y todos los impuestos y propinas. Las habitaciones cuentan con balcón o terraza, cama paraguaya, teléfono con discado directo, TV por cable, acceso a Internet de alta velocidad, caja de seguridad, plancha, tabla de planchar, secador de cabello y artículos de tocador de lujo.
Situated next to the ocean view pool, offering a variety of alcoholic and non-alcoholic drinks. All-inclusive guest may enjoy
A la carte style restaurant with a variety of Mexican dishes. The “All inclusive" package includes breakfast, lunch, dinner, snacks and drinks from the house.