El Sura Hagia Sophia Hotel goza de una ubicación céntrica en Sultanahmet, a solo 2 minutos a pie de la parada de tranvía de Sultanahmet. El hotel presenta un diseño arquitectónico de estilo otomano tradicional y dispone de piscina exterior y de un jardín botánico tranquilo con diversas especies de flores. Todas las tardes se sirve té gratuito a las 17:00 y los viernes y los sábados se ofrece música en directo. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. Las habitaciones del Sura Hagia Sophia Hotel están insonorizadas y ofrecen un ambiente tranquilo y acogedor. También incluyen aire acondicionado, TV LCD vía satélite, minibar bien surtido con refrescos, cafetera espresso y hervidor de agua eléctrico. El baño privado cuenta con secador de pelo, artículos de aseo gratuitos y zapatillas. Algunas habitaciones ofrecen vistas a la ciudad y otras, a Santa Sofía. El establecimiento sirve un desayuno buffet abundante diario con gran variedad de especialidades locales. El restaurante Deraliye sirve platos otomanos selectos en un ambiente elegante y el restaurante Sura prepara kebabs tradicionales con carne y verduras ecológicas procedentes de la granja del establecimiento. Los huéspedes podrán tomar café y relajarse en el salón del jardín amplio, que ofrece un ambiente tranquilo, o en el Sura Café. Las instalaciones de spa del hotel son relajantes e incluyen baño turco, sauna y sesiones de masaje bajo petición, así como tratamientos de belleza y de bienestar exclusivos. El establecimiento cuenta con centro de fitness totalmente equipado. El hotel dispone de mostrador de información turística, servicio de venta de entradas, consigna de equipaje y servicio de conserjería multilingüe para cubrir las necesidades diarias.
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